01 Kasım 2016

Türk Telekom Şebeke Problemi Hemde Verilemeyen İndirimler!

22.10.2016 tarihinde taahhütüm bittiği için hem şebeke problemi bildirmek hem de başka operatöre geçmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinde kalmak şartı ile %15 indirim tanımladıklarını ama sistemdeki arıza nedeni ile işlemi gerçekleştiremedikleri müşteri temsilcisi Ç.. hanım tarafından bana iletilerek ilerleyen saatlerde tekrar aramamı istedi. Aynı gün içinde 4 kere aramama rağmen işlem gerçekleştirilemedi.

En sonunda bir form oluşturularak bana dönüş olacağı tarafıma bildirildi. Kaç gün geçmesine rağmen dönüş tarafıma sağlanmadı. Bugün 30.10.2016 tarihinde tekrar aradığımda müşteri temsilcisi F... hanım böyle bir tanımlamanın olmadığını bildirdi bana... Müşteri temsilcilerinin birinin var dediğini diğeri nasıl yok diyor. 22.12.2016 tarihinde cihazdan kaynaklı taahhütüm bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşıyacağım

Adnan 450 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön