Türk Telekom Satış Sonrası Destek Sıfır.

Burak S. |

Yaklaşık 1 ay önce yapmış olduğum yeni başvuru hakkında kuruluma gelen personelden, müşteri hizmetlerindeki personellere varana kadar bu kadar lakayıt bir firma görmedim. Daireme 3 kez kuruluma gelindi. Haftalardır Tivibu modemi bekliyorum, şubeyi arıyorum. Daha gelmedi gelince haber veririz diyorlar. 1 KB bile kullanmadığım internetin faturası tarafıma gönderiliyor. İptal ettirmek istiyorum, cayma bedeli yansır diyorlar. Vermediğiniz hizmetin faturasını kesiyorsunuz anlarım, kullanmadığın modemin internetin ve Tivibu'nun cayma bedeli de nedir? 1 dk bile kullanmadığım bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Yasal yollardan hakkımı arayacağım ve tüm sosyal medyadan sizin bu sorumsuzluğunuzu yayacağım. S**** firması ile çalışmaya karar verdim, gün içerisinde merkezinize gidip yazılı beyanda da bulunacağım.