02 Mayıs 2013

Türk Telekom Santral ve Kablo Değişikliği İle İlgili Kimse Yardım Etmiyor!

Türk telekom altyapısı kullanarak İnternet alıyorum servis sağlayıcım santral değiştirilmesinin gerektiğini söyledi.Türk telekom arıyorum onlarda D-Smarta gönderiyor D-Smart arıza kaydı oluşturduğunu söylüyor ama Türk Telekomdan kimse gelipte yardımcı olmuyor. Beni aramadan kaydı kapatıyor kimse ilgi göstermiyor. Biz telefon faturasını öderken çatır çatır almasını biliyorlar parayı.

Kadir 124 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 03 Mayıs 2013

    D-smart habire türk telekoma yönlendirdiği için arıyorum küçükyalı türk telekomu ama telefonu açan ilgilenen yok.beni atmışlar 2km uzaktaki santrale orda kahve içip okey pişti oynayıp bizi oyalıyorlar. iki firmada yalan söylüyor hem d-smart hem türk telekom. dsmart taahüt bittiği anda ev telefonunu kaldırıp bunların masasına atıpta iptal edicem.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Kadir Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön