20 Nisan 2013

Türk Telekom Saha Ekibi Gelmiyor!

3 Gündür, Ttnet ten aboneliğini başlattığım hipernet internet hizmetini kullanamıyorum.
Ttnet, Sorunun saha dolabında yaşanan port hatası olduğu belirtiliyor. Saha ekibi 3 gündür ,"problem çözüldü" diyerek Ttnet e dönüyor.Onlar da bana dönüp onay vermemi istiyorlar ama nafile çözülen hiçbir şey yok.

Saha ekibinin tüm girişimleri hep sonuçsuz , işlevsiz yani karavana... Dünden beri yine saha ekibini bekliyoruz. Gelecekler de sorunu çözecekler. Sanırsınız uzay mekiği inşası..21. yüzyılda 4 gündür internet bağlantısı bekliyorum. Home office olarak kullandığım evimde işimi yapamayıp, internet cafelere gidiyorum. Umarım, bu 5 dk lık bir sürede çözümlenecek iş bu sefer hallolur.

Burçin 320 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 06 Aralık 2014

    Sonucu bildireyim. TTNET i iptal edip superonline a geçtim.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön