17 Aralık 2017

Türk Telekom Saha Dolabı Kaynaklı Bağlantı Hızı Problemi!

VDSL hattımın bağlı olduğu saha dolabındaki bağlantı kalitesizliği ve verdiğim ücretin karşılığı olan hızı alamama sıkıntım uzun süredir devam etmektedir. Bu konuyla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum ve geçici çözümler bulunup geçiştirildi.

Arıza için gelen ekipler sorunun saha dolabının fiziksel şartlarından kaynaklandığını ve içindeki elektronik cihaz ve bağlantılarının nem ve sudan dolayı sürekli yeşil şekilde oksitlenip paslanıyor ve işlev görmez hale geliyor. Bu ortalama mevsime bağlı olmak üzere en uzun olarak 1,5 ayda bir tekrarlıyor ben ve aynı saha dolabına bağlı olan diğer abonelerin hizmet kalitesi kullanılamayacak kadar düşüyor ve arıza kaydı oluşturup çözmeye çalışıyoruz.

Saha dolabının hali ekteki fotoğraflardadır Bu sorun için sizden acilen kalıcı bir çözüm rica etmekteyiz.

Ümit 680 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 29 Ocak

    Şikayetin üzerinden 50 gün geçti ve herhangi bir çözüm yok hat sürekli sorun çıkarıyor ve hız ve bağlantı kalitesi konusunda hala stabilite yok.

  • Ümit 09 Ocak

    Şikayetin üzerinden 1 ay geçmek üzere ama herhangi bir çözüm bulunmuş değil. Hat stabilitesi hala problemli.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön