19 Mart 2016

Türk Telekom Sabit Ücret İndirim Hakkım Verilmiyor!

Türk Telekom sabit ücret indirimi hakkımı vermiyor. Hattımı taşıdım ve yıllardır Avea müşterisiyim. Şimdiye kadar ödemelerimde hiçbir problem olmadı. Yıllardan beri taahhüt verip indirim alıyorum, ayrıca %15 ek ücret indiriminden yararlanıyordum, ta ki 9 Ocak 2016 tarihinde taahhüt yenileme dönemine kadar. 10 ocak 2016'da arayıp 12 ay taahhüt verip indirim aldım, ayrıca her sene olduğu gibi %15 ek ücret indirimi de istedim ve müşteri temsilcisi "%15 indirim hakkınız görünüyor ve hattınıza tanımlandı "dedi.

Şubat ayı faturamda ek ücret indiriminin yapılmadığını görünce tekrar aradım, " %15 ek ücret indirimi hakkınız var ama tanımlanmamış " cevabı aldım, tekrar talepte bulundum ve "hattınıza tanımlandı" cevabı aldım. Mart ayı faturamda yine %15 indirim yapılmadığını gördüm, yine aradım bu sefer "şu anda hattınıza herhangi bir indirim yapamıyoruz " cevabı aldım. Hakkımı istiyorum.

Muge B. 171 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön