19 Eylül 2013

Türk Telekom Sabit Telefon Ücreti Almaktan Vazgeçmiyor!

Ben yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Artık sabit ücret ödemek istemiyorum. Bu konuyu TTNET'e iletmeme rağmen bir sonuç alamadık. Türk Telekom zaten telefon hatları için zamanında bizlerden telefon aboneliği için bu paraları tahsil etti.

Özelleştirmenin bir amacıda rekabeti artırmak ve tüketiciye daha iyi hizmet vermektir. Maalesef Türk Telekom bu misyonunu yerine getirmediği gibi 5 milyon aboneden sadece sabit ücret adı altında 1. 2 milyar TL/ yıl para toplamaktadır.

S***** sıfırdan hat döşediği halde tüketiciye bunu yansıtmazken TTNET neden milyonlarca eski aboneden sabit telefon ücreti almayı sürdürüyor? Ucuz ve kaliteli iletişim Türk insanında hakkı.

Taner 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön