Türk Telekom Sabit Telefon Ücreti Almaktan Vazgeçmiyor!

Taner A. |

Ben yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Artık sabit ücret ödemek istemiyorum. Bu konuyu TTNET'e iletmeme rağmen bir sonuç alamadık. Türk Telekom zaten telefon hatları için zamanında bizlerden telefon aboneliği için bu paraları tahsil etti.

Özelleştirmenin bir amacıda rekabeti artırmak ve tüketiciye daha iyi hizmet vermektir. Maalesef Türk Telekom bu misyonunu yerine getirmediği gibi 5 milyon aboneden sadece sabit ücret adı altında 1. 2 milyar TL/ yıl para toplamaktadır.

S***** sıfırdan hat döşediği halde tüketiciye bunu yansıtmazken TTNET neden milyonlarca eski aboneden sabit telefon ücreti almayı sürdürüyor? Ucuz ve kaliteli iletişim Türk insanında hakkı.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    18:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Eylül
    18:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Eylül
    15:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.