Türk Telekom Sabit İnternet Sorunu.

Nur D. |

7 Eylül çarşamba günü eve sabit internet almak için Türk Telekom firmasının Esenyurt'ta yer alan bir bayisine başvuru yaptık. İşim dolayısıyla internetin acil olarak bağlanması gerektiğini söyledim ve bayi ilgilileri tarafından o hafta içinde cuma veya hafta sonu gelip evime kurulum yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 ay taahhütlü paket satın aldım. Fakat halen kurulum randevusu için ne arayan ne soran var. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile hem ben hem eşim çok kez görüştük hızla tarafımıza randevu verileceği söylendi fakat yine tarafımızla irtibata geçen kimse yok. Türk Telekom artık bu şekilde mi çalışıyor? Müşterisine sözler verip tutmuyor ve müşterilerini mağdur mu ediyor? Biz kaliteli hizmet alabilmek için sizleri tercih ettik, bu çirkin olayın hızla sonuçlandırılması ve mağduriyetimizin derhal giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad