Türk Telekom Sabit Hattımı Cep Telefonuna Kapatmak İçin 4 TL Aldı.

Oğuz T. |

Yıllardır kullandığım 0216 311 0 414 şirket telefonunu cep telefonu arama özelliğini kapatmak için 444 1 444 aradım,telefondaki bayan cep telefonu özelliğini kapatmak için 4 tl alıyoruz ve ilk faturanıza yansır dedi,bütün itirazlarıma rağmen yapacak bir şey yok dedi,ya arkadaş 2 tuşa basacak ve benim yıllardır kullandığım sabit hattımı cep telefonuna kapatmak için 4 tl neden vereyim?

Etiketler :

Ek Hizmet Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz T.
    02 Ocak
    19:40

    02.01.2016 tarihi oldu halen arayan ve ilgilenen olmadı:=)))))))))) halen bekliyorum

  • Oğuz T.
    13 Ağustos
    18:00

    Bu gün ayın 13.08.2014 ve daha arayan olmadı ... ne hizmet ama

  • 08 Ağustos
    15:51

    Sayın Oğuz Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Kader GÜNAYDIN
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri