Türk Telekom Randevu Verip Randevuya Gelmedi.

Veli A. |

Türk Telekom'dan fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için 28.05.2016 tarihine 13.30-18.00 arasında 62007598 numaralı kayıt ile randevu verdiler. İş yerimden izin alarak cumartesi belirlenen saatte evde bulundum. Ancak hiç kimse gelmedi. Akşam müşteri hizmetlerini aradım, kimsenin gelmediğini bildirdim. Pazara randevu verdiler. Pazar günü dışarı çıkmadım gelecekler diye bekledim hiç kimse gelmedi aranmadım da. Böyle büyük bir firmanın bu kadar kurumsallıktan uzak çalışıyor olması beni şaşırttı doğrusu. Gelemiyoruz veya yoğunluktan yetişmedi demek için bile kimse aramadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Mutlaka size dönüş yapılır dediler. Madem öyle neden 2 gündür arayan yok?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teknik Servis Randevu