Türk Telekom Problemli Nakil İşlemi Sırasında Faydalanamadığım İnternetin Faturalandırılması...

Emre T. |

Metin kısıtlaması olduğu için detayları içimi döke döke yazamıyorum. Ama kendi sistemlerinden kaynaklı, yok fiber çalışması varmış, yok adresim sistemlerinde gözükmüyormuş, bir türlü nakili yapamadılar. Nakil tamamlandı, yanlış bağlantıdan dolayı internet nakil yapıldıktan 1 hafta sonra geldi. Evime randevusuz gelmeler sebebiyle evde bulunamadığım için defalarca iptal olan bir süreç de eşlik ediyor tabi.

En son internetten faydalanamadığım günler için ücret ödememe talebinde bulundum, böyle bir hakkım olduğunu söylediler. Sadece 6 günlük bir kesinti yaptılar faturada. Sebep: Nakilin alındığı günle, yapıldığı gün arasında 6 gün var. Nakil talebini sizin ne zaman oluşturduğunuz önemli değil kardeşim, ben nakil talebini ne zaman size ilettim o önemli. Benim ilk arayıp nakil istediğim gün baz alınmalı ve ne zaman tamamlandığı değil, eve internet ne zaman geldi bu önemli.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil