Türk Telekom Port Yok Diye 4 Aydır Bekletiyor!

Özgen K. |

İstanbul ili Sancaktepe İlçesi Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi'nde ikamet ediyorum. Türk Telekom firması, fiber optik internet bağlantısı için binada Türk Telekom fiber kutusu olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır internet bağlantımızı yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda adres bilgilerini girdiklerinde altyapı sorunu çıktığını ve bu yüzden bağlantı için işlem yapamadıklarını iletiyorlar. Dilekçe veriyoruz, yine cevap vermiyorlar.

Son çare olarak dün Acıbadem'de bulunan Türk Telekom Bölge Müdürlüğü binasına gittim, oradaki bankodaki arkadaş sağ olsun araştırdı, yardımcı olmak için ve sistemdeki sıkıntının boş port olmadığı için bağlantı yapılamadığı bilgisini verdi. Bulunduğumuz adresin Ümraniye Telekom Müdürlüğü'ne bağlı olduğunu ve onların da boş port olmadığı için yeni bir kutu takıldığını ve aktivasyonunun 1 ay süreceği bilgisini verdiler. Aylardır mağduruz.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgen K.
    21 Ekim
    10:29

    Merhaba,

    hele şükür internetimiz bağlandı.

    Tişikkirler Türk Telekom:)