25 Nisan 2015

Türk Telekom Port Şebeke Sorunu!

15 gündür evime internet bağlatamıyorum. Çünkü bütün internet sağlayıcılar Türk Telekom alt yapısını kullanıyor. Ve yazık ki 2015 yılındayız Türk Telekom'u 15 gündür aramama rağmen bir sürü kayıtlar oluşturmama rağmen halen port sorunu şebeke sorunu diye geri çeviriyorlar. İki adam yollayıp işimi halletmediniz. Çok yazık.

Sıtkı 214 Okunma

Cevaplar

  • Sıtkı 27 Nisan 2015

    Pardon da buradan benden ne bir adres bilgisi ne bir irtibat numarasini almadan neyin bilgisini aktaracaksiniz? Otomatik mesaja baglamissiniz. Herkese bu mesaj gidiyor. İnceleyin 15 gündür evime internet baglatamiyorum. farklı bir altyapiya sahip olan firma olsaydi onu kullanirdim.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2015

    Sayın Sıtkı Fatih Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Pelin ÖCAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön