Türk Telekom Port Şebeke Sorunu!

Sıtkı Fatih G. |

15 gündür evime internet bağlatamıyorum. Çünkü bütün internet sağlayıcılar Türk Telekom alt yapısını kullanıyor. Ve yazık ki 2015 yılındayız Türk Telekom'u 15 gündür aramama rağmen bir sürü kayıtlar oluşturmama rağmen halen port sorunu şebeke sorunu diye geri çeviriyorlar. İki adam yollayıp işimi halletmediniz. Çok yazık.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sıtkı Fatih G.
    27 Nisan
    06:59

    Pardon da buradan benden ne bir adres bilgisi ne bir irtibat numarasini almadan neyin bilgisini aktaracaksiniz? Otomatik mesaja baglamissiniz. Herkese bu mesaj gidiyor. İnceleyin 15 gündür evime internet baglatamiyorum. farklı bir altyapiya sahip olan firma olsaydi onu kullanirdim.

  • 25 Nisan
    10:17

    Sayın Sıtkı Fatih Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Pelin ÖCAL
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri