Türk Telekom Port Hatası Verdi.

Ögeday K. |

Türk Telekom'un yaklaşık 2 senelik müşterisiyim, dün evime geldiğimde port hatası adı altında internet kesintisi sorunu yaşadım. Bugün evime kontrole gelmişler fakat yaşlı bir kadın olan ananem korktuğundan dolayı içeriye kabul edememiş. Tekrardan ben evde olduğumda geleceklerini söylemişler. Bugün tekrardan gelmeleri için aradım "tamam gönderiyoruz" dediler kimse gelmedi tekrardan aradığımda iç tesisat hatası olduğunu ücretli servis göndereceklerini ve bu servisin en erken 3 Ekim'de gelebileceklerini söylediler.

Şimdi sorum şu; kontrol için geldiler edemediler tekrardan gelip bakacaklarını söylediler fakat gelmiyorlar. Ayrıca gelmedikleri gibi iç tesisat hatası diyip ücretli servise yönlendirdiler. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum internette her forumda bu sıkıntıdan zarar gören insanlar mevcut ve bu hatanın Türk Telekom kaynaklığı olduğunun farkındayım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ögeday K.
    05 Ekim
    23:03

    Cuma günü sorun çözülmüştü dün akşam yine gitti ne bir geri dönen var ne ilgilenen bir daha Türk Telekom mu asla!