01 Ekim 2015

Türk Telekom Port Bağlanmıyor.

Saadetdere Mahallesi 2.sokak No.: 136/138 Daire 4 Adresime internet bağlatmak istedim Vodafone Net'ten, port olmadığını Türk Telekom'a başvurmam gerektiğini söylediler bende Türk Telekom'a gittim ve port talebinde bulunmak istedim Avcılar Türk Telekom ofisine oradaki görevli port talebinde bulunduğunuz takdirde TTNET'e bağlanmak zorunda kalırsınız dedi. Vodafone Net'e bunu söylediğimde kesinlikle böyle bir şey mümkün değil onların altyapısını kullanıyoruz kesinlikle port açmalılar dedi bu konu hakkında şikayetimin giderilmesini istiyorum.

Arif 103 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ekim 2015

    Sayın Arif Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Burcu POLAT Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön