24 Ekim 2016

Türk Telekom Pişmanlığı...

1.online işlemlere giriş yaptığımda sayfanın en altında "18**** numaralı aboneliğinize bağlı ödemeniz gereken fatura bulunmamaktadır. Düzenli ödemeleriniz için teşekkür ederiz. " yazıyor. Ben faturalarımı düzenli öderken siz neden düzenli hizmet veremiyorsunuz? 2.oluşan arızalar sebebi ile Haziran-Temmuz aylarında yaklaşık 30-35 gün ağustos-eylül aylarında yaklaşık 22 gün ve son olarak da 17 ekim'den itibaren 6 gün (arıza halen devam etmekte) hizmet alamadım ancak faturalar hizmet almış gibi gönderilmeye devam etti. Müşteri hizmetleri hizmet alamadığım süreler indirim olarak yansıtılacak şeklinde bilgi vermesine rağmen bu indirimi göremiyorum. Konu ile ilgili sözde bilgi verilecekti ama çok takan yok 3.ben her ay taahhütte uygun faturalarımı aksatmadan öderken TTNET taahhüde neden uymuyor. Bir de TTNET'ten kaynaklanan nedenlerle taahhütten caymak istediğimde cayma bedeli isteniyor.

Mehmet 77 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön