Türk Telekom Personel Yanlış Bilgi Verdi.

Murat Ç. |

2 gün önce TTNET başvurusu yaptım ve sabit hat üzerinden internet istedim. Yetkili arkadaş modem ile beraber aylık 45 TL olacağını söyledi ve başvuru yaptım. Fakat dün öğrendim ki bağlantı ultranet yerine yalın ınternet olarak başvuru yapılmış gelen teknik ekip onaylamış ve benim faturam 57 TL olarak belirlenmiş. İptal etsem ceza ödeyeceğimi söyledi müşteri hizmetleri personeli. Peki ama benim bu uğradığım haksızlığın hesabını kimden sormam gerekiyor. Neden ben bir çalışanın hatası yüzünden her ay 12 TL fazla para ödemek zorundayım. Belki Buradan Türk Telekom firmasına sesimi duyurabilirim.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme