Türk Telekom Personel Sorunu!

Ayça A. |

Manisa'daki evime TTNET bağlatmak istedim. Gerek bayii ile görüşmeye gittiğimde bayii yetkilisi tarafından gerekse telefon ile üyeliğimi yaptığım yetkili kişi tarafından bana bağlama işleminin akşam 17:00' den sonra olabileceği söylendi. Ancak servis elemanları akşama kalmamak adına internetimi mesai saatlerim içinde bağlamak için uygun olup olmadığımı ve kendi mesailerinin 17:00'ye kadar olduğunu söylüyorlar. Ben bu iş için çalıştığım kurumdan izin almak zorunda kalıyorum. Madem bu durum böyleydi bana neden telefon ile üyelik alınırken doğru aktarılmıyor? Burada bir ihmalkarlık var ama kimde? TTNET internet sayfasına girdim ve bu şikayetimi yazacak herhangi bir yer bulamadım. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış