18 Mart 2013

Türk Telekom Pazar Dahil Aranmaya Devam Ediyorum!

Şikayette bulunmama rağmen Türk Telekom un numarası olan 444 1 444 nolu numaradan pazar günleri dahil sürekli aranıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aranmak istemiyorum dedim ama hala aranıyorum. Neden Türk telekom insanların özeline bu kadar müdahale etme hakkını kendinde buluyor. Defalarca aramayın kampanya hakkında bilgi verecekseniz bana mail atın dedim. Ama yok. İnsana da saygı duymuyorlar. Şikayetim giderilmezse kanuni işlem başlatacağım.

Taner 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Taner Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz irtibat numarası kampanya, tarife bilgilendirme vs. ile ilgili arama datalarından çıkartılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön