Türk Telekom Parayla Mağduriyet Bu Olsa Gerek!

Ahmet G. |

Ocak ayında 24 aylık taahhüt ile 24 Mbit fiber internet hizmetine abone oldum. Daha sonra taşınarak internetimi de yeni adresime götürmek istedim. 4 nakil başvurumda Telekom tarafından bana erişilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ben de faturalarıma itiraz ettim ve uğraşlar sonucu paramı aldım. 20 kere telefonda dert anlattım ve taahhüt bozarak iptal ettirmek istediğimi söyledim. Cayma bedeli olarak 450 TL civarı bir para istendi. Modeminizi iade ederseniz bu fiyat düşer dendi. Oysa ki ben modemimi 1 ay önce nakil işlemleri için iade ettim. Öveçler Telekom merkezi ile çağrı merkezi senkronizasyonu sıfır. Cayma bedelini bile söyleyemedi merkeziniz yazıklar olsun! Kurtulmak için bile para vermeye hazırım yine de kurtulamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal