26 Nisan 2013

Türk Telekom Panoda Kart Yokmuş!

12.04.2013 tarihinde Ttnet'in 3'lü avantaj kampanyasından internet, Tivibu ve telefon hizmeti aldık. 16.04.2013 de telekom dan bir ekip geldi ve panoda vdsl kartı olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne kadar bir süre zarfında çözüleceğini sorduğumda "arkadaşlar hattı açtığında size bildirirler" denildi net bir tarih verilmedi.Ttnet le de görüştüm sorunu Telekom un çözeceği söylendi Dikmen Telekom a bağlıymışız. Telekom dan bu mağduriyetimi çözmesini istiyorum.

Mehmet 98 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Ocak 2014

    Sorunum 1 ay sonra çözüldü. İnternet hizmetinden yararlanamadığım 1 ayın da internet faturasını ttnet benden tahsil etti. Sorun onlarda değil türktelekomda imiş! türktelekom dan 1 ayın parasını istiyorum ama acele etmeyin sonra faizi ile verirsiniz...

  • Mehmet 27 Ocak 2014

    Sanırım türktelekomun bilgilendirmesini görmeye ömrüm yetmeyecek... bu hız ve çabanızdan dolayı teşekkürler...

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön