17 Ekim 2016

Türk Telekom Paketim Güncellenmedi.

Türk Telekom 'dan 13:14 saatinde 45 TL lira yüklettim. Yılbaşı paketini kullanıyorum. Dün mesaj geldi 9333'ten; Hattınızda 39 TL olduğu takdirde paketiniz otomatik yenilenecektir diye. Her zaman ki gibi ödeme yapılır yapılmaz olduğu gibi mesaj gelmedi ve ben işlem hızlansın diye tekrar yılbaşı yazıp gönderdiğimde 13:17 (aradan 2.5 dk geçti) bakiyeniz yetersiz dedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana internet kullanımına gitmiş TL 'leriniz diyor. Para kolay kazanılmıyor, ben 45 TL mi nasıl kurtaracağım? 2 dk içinde internet açık bile olsa nasıl biter bu para. Kaldı ki mesajım duruyor, 39 TL olursa paketim yenileneceğine dair. BİMER'e yazdım.

Türk Telekom Müdürlüğüne dilekçe vereceğim, tüketici Hakları Derneği gerekirse avukat tutup hakkımı arayacağım. Ailem, eşimin ailesi ve çevremdeki Türk Telekom'luların operatörlüğünden çıkmasını sağlayacağım. Ya da, liralarımı veya yılbaşı paketimi bir an önce yenileyin.

Serdar 144 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön