Türk Telekom Paket Yenilenmesini Bilerek Geciktirerek Lira Kesiyor...

İsmet A. |

Mobil hattıma tanımlı paketim bitmesi nedeni ile bilgilendirme mesajı gelmiştir ve lira yüklenmesi halinde paketimin yenileneceği bildirilmiştir. Bunun üzerine kredi kartımdan lira yükledim bayağı bir süre geçti sonrasında sadece bir arama yaptım oda çok kısa sürdü. Sonra bir baktım ki tüm liralarım tükenmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda bir konuşma yapmışsınız ve mobil veriyi açıp kapatmışsınız bu yüzden tüm liranız tükenmiştir. Bu yüzden yapabileceğimiz bir şey yok cevabını aldım. Yani arkadaş bir insanın aklıyla bu kadar dalga geçilir kısaca yeni bir yöntem bulduk demekten başka bir şey değildir bu. Yaptığım görüşme bir dakika bile sürmedi 23-24 TL kadar lira hemen biter mi veya paketin yenilenmesi neden bekletildi bu bir mağdur etme yöntemi değil de nedir.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Sorun Çözme/Yönlendirme