31 Ekim 2016

Türk Telekom Paket Yenilenmemesi ve Fiyat Değişikliği!

28.10.2016 tarihinde paketimin yenilenmesiyle ilgili gelen mesaj da 25 TL açıkça belirtilmiş. (Resim 1) 29.10.2016 da yaptığım ödemede görülmekte. (Resim 2) Sonra ücreti kesilmesiyle ek ödeme daha yaptım bakiyem 27 TL oldu. (Resim 3) Lakin yenilenme namına tek hareket yok. Üzerinden birkaç saat geçti bir arama yaptım 1,20 TL ücret kesildi. Sinirlendim tabi hala niye yenilenmedi şeklinde Müşteri hizmetlerini aradım demez mi 28 TL olarak paket fiyatı 20.10.2016 tarihinde güncellenmiştir. Bana bildirimde bulundunuz mu? Hayır. 28.10.2016 Tarihinde 25 TL diye mesaj gönderdiniz mi? Evet. Israrla bu mağduriyetimi kim giderecek dememe rağmen cevap yok. Yetkiliyle görüştür, fark etmezmiş sen yine de aktar, aktaramaz. Peki ben hakkımı nerede arayacağım, elinden bir şey gelmezmiş. 2011 yılından beri kullandığım hattı kapatıp lira iadesi ile sorunu ben çözüyorum. Nasıl?

Erhan 312 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön