02 Kasım 2016

Türk Telekom Paket Yenileme, TL Yükleme İşlemindeki Sorun...

Dün sabah 9'dan beri hattıma TL yükleme işlemi ve paketimin yenilenmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5-6 kez aradım tek söyledikleri sorun var. Ne zaman düzeleceğini söylüyorlar ne kredi kartımdan kesilen 30 TL'nin ne zaman hattıma yükleneceğini. Paket yenilemesi olmadığı için telefonda internet, konuşma, SMS hakkı yok, arama yapamıyorum.

Türk Telekom sitesine 3 kez şikayet dilekçesi doldurdum geri dönüş yapma gereğinde bile bulunmadılar. Ben böyle iş görmedim. Bu mağduriyet ne olacak nasıl düzelecek diyorum müşteri hizmetleri dalga geçer gibi ''bize bilgi verilmedi'' diyor. Yıllardır kullandığım hattımı zorla operatör değişikliğine sürüklüyorlar.

Ebru 75 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön