21 Kasım

Türk Telekom Paket Vaktinde Yenilenmiyor.

Avea paketimi tam 12'de bitirdiği ama talimat olduğu halde aynı hassasiyetle tam 12'de yenilemediği için mobil verilerimden harcama yapıyor telefon kendiliğinden. Sonra da bakiye yeterli olmadığı için yenilemeyi yapamıyor. Sabah 10_20 liralık mobil veri harcamaları görerek durumu fark ediyorum. Müşteri temsilcisi Y***n bey'le görüştüm, bana yenileme mesajı gelmeden harcama yapmamanın benim sorumluluğum olduğunu söyledi. Ama tam zamanında yenilemek için onların yapacağı bir şey yokmuş. 10 yıllık Avea müşterisiyim. Son iki aydır mağdur ediliyorum. Hesabımdaki saat 12 itibariyle olan lira miktarının kontrol edilip haksız yere alınan liralarımın geri yüklenmesini ve özür dilenmesini istiyorum.

Türkay 1.069 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön