Türk Telekom Paket Tanımladı SMS'i Geldi Ama Kontörleri Yedi!

Öykü U. |

27.02.2016 tarihinde kontör yükledim ve her zaman ki kullandığım üçlü fırsat 2 GB paketi otomatik tanımlandı 10.34'de bilgilendirme mesajı geldi tanımlandığına dair. Buna dayanarak mobil veriyi açıp telefonumu ve internetimi kullanmaya başladım ve bütün kontörler gitti.

Paket tanımlandığı halde kontörlerimin hepsi gitti ortada ne dakika var ne SMS ne de internet paketi! Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum fakat hiçbir hata bulunamamıştır diye mesaj attılar. Bugün yeniden aradım yardımcı olmaları için yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Paketinin tanımlandığı dair hala mesajım da duruyor fakat hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar. Gelen mesaj yok diyorlar hepsi duruyor ve 28 Mart'a kadar tanımlanmış olduğu yazıyor nasıl bir saçmalık nasıl bir üste çıkma bu?

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme