17 Ekim 2016

Türk Telekom Paket Sorunu...

2016 Ağustos ayında bitecek olan sözleşmemden dolayı 2016 Mayıs ayında yeni bir pakete imza attım. Buna imza atmamda ki sebep Ağustos ayından sonra da aynı fiyat üzerinden yani 60 TL'den faturalarımın devam etmesiydi. Ama Türk Telekom kurumu talebimi beklemeye aldığı yetmezmiş gibi eylül ayı için 91.25 TL fatura gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana denen şey paketiniz bittiği için normal tarife üzerinden ücretlendirilmişsiniz. Bende Mayıs 2016'da yeni bir sözleşme imzaladığımı söyledim ve bunun üzerine haklısınız talep askıda beklemede kalmış ve en kısa zamanda düzeltilecek dendi. Ama düzeltilmedi. Daha sonra Türk Telekom beyaz masaya gittim. Onlarda şikayeti iletti ama olumlu bir yanıt alamadıklarını söylediler! Hafta sonra tekrar gelmemi söylediler gittim ve geçen ay ki faturam 60 TL'ye düşürüldü. Tam düzeldi derken bu ay 100.25 TL fatura geldi. Yeter artık.

Sibel 35 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön