Türk Telekom Paket Mağduriyeti.

Yalçın Y. |

2016 Nisan ayı içerisinde binbir çaba ile bağlattığım internetin paketim aylık 75gb/16 MB standartlarında idi. Daha sonra 15 gün içerisinde telefon ile aranarak bıkmış olduğum tacizler sonunda paket yükseltimine gittim. Bana ınternet hattımın hızlanacağını, faturaya ekstra 5 TL fark ödeyeceğim söylendi. Onay verdin ve internetim bir buçuk aydır 2 MB hızında kullanmaktayım defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen 8 ilgilenen olmadı. Üstüne üstlük saf durumuna konulduk. Türk Telekom diye kamusal bir isim altına saklanarak samimi görünme çabalarınız ve vaatleriniz yalandan öteye geçemiyor mağduriyetimin giderilmesi ummuyorum artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad