17 Ekim 2016

Türk Telekom Paket Değişikliği....

28.09.2016 tarihinde tarife değişikli için müşteri temsilcisi tarafından arama yapıldı bende onayladım 29.09.2016 tarihinde tekrardan aynı tarife için aradılar onayladım 03.10.2016 tarihinde tekrar aradılar ve aynı şekilde tarife değişikli için bende 2 defa arandığını ve onay verdiğimi söyledim bana önceki aramalarda kayıt yapılmadığını söylediler bende tekrardan onay verdim 11.10.2016 tarihinde hala aynı paketi kullandığımı gördüm müşteri hizmetlerini aradım ve bana hala eski paketimi kullandığımı söylediler bende paket değişikliği yaptığımı söyledim 3 defa olan telefon kayıtlarının dinlenmesini istedim bir gün sonra dönüş yaptılar ve sistem hatası olmuş dediler tekrardan paket değişikliği için onay verdim en az 30 dakika en fazla 24 saat için geçiş sağlanacak dediler 72 saat oldu sözde onay bekliyormuş her gün arıyorum ama sadece şikayet kaydı alıyorlar sorunuma bir cevap alamıyorum.

Yunus 118 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön