Türk Telekom Paket Aşımı Bilgilendirmesi ve Yüksek Fatura!

Şehmus T. |

05536248*** no.lu numaramın var olan SMS paketinin bitmesine yakın ve bittikten sonra uyarı mesajının gelmemesinden dolayı paket aşımından dolayı faturam yüksek gelmiştir. Görüşme yaptığım müşteri hizmetleri ise telefonunuzun o an açık olmamasından dolayı anlık olarak göndermiş olduğumuz mesaj iletilmemiş olabilir ve bu duru bizi ilgilendirmez cevabı ile karşılaştım.

Bana uyarı mesajı gelmediği için firma kayaklı olan bu durum dolayısı ile gelene yüksek faturamın olması gereken tutar üzerinden işlem yapılmasını istiyorum.