Türk Telekom Özel İçerik Servis Ücreti.

Fatih Rüştü M. |

Şubat ayında hattımı Avea-Türk Telekom operatörüne geçirdim. İlk faturam 19 lira gelmesi gerekirken 126 lira geldi. Aradığımda özel servisin aranmış olduğunu söylediler ki öyle bir şey olmadığını söylememe rağmen müşteri hizmetlerinde görüştüğüm bey arandığını yapacak birşey olmadığını söyledi. Daha sonra Mart ayında ikinci faturam 289 lira geldi. Bununla ilgili önce konuşma ve SMS detaylarımı istedim, onlarda mail adresime gönderdiler. Detayları incelediğimde özel servisin hiçbir şekilde aramadığımı gördüm. Fakat özel servis adı altında 4 haneli rakamlardan SMS geldiği görünüyor. Lakin ne o numaralardan ne de Avea-Türk Telekom'dan onunla ilgili veya ona benzer SMS aldım. Deveye sormuşlar boynun neden eğri diye; deve cevap verir nerem doğru diye. Şimdi ben bu olayın neresini düzelteyim. Konunun incelenmesini istiyorum lütfen.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme