Türk Telekom Otomatik Paket Yapmadı!

Çağıl K. |

Avea süper fırsat paketimin aylık süresi dolduğunda yapmış olduğum 30 TL yükleme ile paketimin otomatik yenilenmediğini fark ettim. YIlladır aynı işlemi yapıyorum bir sorun olmuyordu. Şimdi ise hem paketim otomatik yenilenmedi hem de 30 TL 10-15 dk içinde internete bir iki dk girdiğim halde 10 TL 7 TL gibi ücretler halinde sürekli düştü.

1-) Yıllardır yenilenen süper fırsat paketim neden otomatik yenilenmedi?
2-) 30 TL param çok kısa sürede neden bitti? Müşteriniz olarak bilmeye hakkım var.
-Gerekiyorsa 13.09.2016 16:00 dan itibaren 30 dk içinde kaç MB internet kullanılmış bundan dolayı benden ne kadar TL düşülmüş bilmek istiyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru