25 Ekim 2016

Türk Telekom Otomatik Ödeme Talimatımı İptal Etmiyor!

İnternetimin faturasının ödemesi için kredi kartımdan Yaklaşık 2 yıl önce 2014 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Sonra TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen otomatik ödeme talimatının iptalini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu tüm işlemleri yapmamama rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bana verilen önce 1 sonra 2 sonra 3'e basın efendim dedikleri yönlendirmede sadece otomatik ödeme talimatı verilebiliyor bilgisayar iptal seçeneğini sunmadan bir önceki menüye... Tuşuna basarak dönebilirsiniz diyor (tabi ki oraya kadar defalarca ulaşmış olan bir tecrübe olarak konuşuyorum) Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hala aynı yönlendirmeleri yapıyorlar veya "sistem yok" diye daha sonra aramamı söylüyorlar. Hiçbir şekilde 1 aydır bu sorunumu çözmüyorlar. Bu sorunumun çözülmesi için yardımlarınızı bekliyorum.

Hakan 85 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön