Türk Telekom Otomatik Ödeme Talimatı!

Nehir T. |

Bu nasıl bir kurumsallıktır anlam veremiyorum! İnternet fatura ödemeleri için Türk Telekom'un kendi call center ı üzerinden talimat verdim. Talimat verdiğim kredi kartı numaram değiştiği için ödemelerim yapılamıyor. Otomatik ödeme talimatını iptal etmek içim 2 haftadır uğraşıyorum. Call centerdan 1232' i tuşlayın diyorlar aktardıkları yerde öyle bir seçenek yok.

Defalarca izah ettim ya şu numarayı bir arayın bakalım siz ulaşabiliyor musunuz iptal menüsüne sadece 'anlıyoruz 'deyip kapatıyorlar. İnternet üzerinden işlem yapayım diyorum şifre veremiyorlar. 'özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz' edalarındalar. Bu nasıl bir şirket ya. Daha önce almış oldukları talimatı iptal edecekler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler Çağrı Merkezi Sorun Çözme