21 Ekim 2016

Türk Telekom Operatör Geçiş İşleminde Aldıkları Fazla Para.

*** abonesiyken *** evde internet ve cep hattı ortak tarifesinden yararlanmak için Turkcell'e geçiş yaptım. Fakat Türk Telekom ev internet hattımın***'a geçişini yapmamak için elinden gelen tüm engellemeleri yaptığından ve bu sürede *** işleri hızlandırmamasından ötürü ***'e taşıdığım hattımı Türk Telekom'un taahhütsüz bir tarifesine geçiş yaptım. Faturamın üstüne yaklaşık 30 TL fark geldi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 90 gün içerisinde aynı operatöre geri dönüş yaptığımda BTK onayı (!) ile tüm operatörler bu karar aldığını söylediler. Bende ***'in Türk Telekom'un omurgasını kullansa da ayrı bir operatör olarak abone topladığını ve ayrı bir operatör olup olmadığını sordum? Aynı şirketmiş gibi işlem yapıldığını söylediler! Madem öyle neden ayrı bir operatör gibi davranıyor ***? Benden alınan haksız paranın iadesini istiyorum

Murat 344 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap