Türk Telekom Online İşlemler ve Abonelik İşlemleri Sorunu!

Gönül M. |

Türk Telekom ADSL ve sabit hat müşterisiyim. Online işlemler giriş yaptığımda şöyle bir bildirim görünüyor: bu hizmetten sadece Türk Telekom internet müşterileri faydalanabilmektedir. İşleminize devam etmek istiyorsanız lütfen ‘üyelik bilgilerim’den ADSL kullanıcı adı ve şifrenizi güncelleyin. T.C. Kimlik numaramı girdikten sonra tek şifre güncelleme ekranına geliyor ve iletişim bilgisi doğrulama alanında gerekli e-postamı girdiğimde postadan gelen kodu girince "hata oluştu" hatası veriyor, aynı şekilde telefon numarasını seçince de kod gönderiliyor fakat kodu girince "hata oluştu" diye bir hata mesajı çıkıyor ve başka işlem yapılamıyor. Bu sorun haftalarca devam ediliyor, çözümünü talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Online İşlemler