15 Ekim 2016

Türk Telekom Onaysız İşlem.

Faturalı hattımın faturasız hatta geçmesi için talepte bulundum. Talebim için ilgili birimin arayarak bilgilendirmeler yapacağı, fakat herhangi bir bilgilendirme işlemi yapılmadan onayım dışında faturasız standart tarifeye Türk Telekom müşteri temsilcilerince geçirildi. 3 yıllık Avea (Türk Telekom) faturalı hat kullanıcısı olarak tüm faturalarımı zaman zaman yüklü miktarda gelmesine rağmen günü gününe ödedim. Fakat tarafıma bilgilendirme yapılmadan Türk Telekom'un herhangi bir paket satın alamayacağım, dk'sı 70 kr. dan ücretlendirdiği standart tarifeye geçirilmemle mağdur oldum.

Liralarımın müşteri hizmetleri (4441500) ile yapmış olduğum görüşmeler neticesinde bitmesinden dolayı haberleşme hürriyetimden mahrum kalarak, aşırı derecede mağdur oldum. Hatta müşteri temsilcisine bu işin düzeltilmesi için yapmış olduğum görüşmede bakiye bitebilir dememe rağmen herhangi bir geri dönüşte yapılmadı.

Özkan 321 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön