Türk Telekom Onaylıyorum İfadesi Başıma Dert Oldu!

Sevgi Y. |

Son 3 aydır Telekom'dan iş yerimizi sürekli aradılar. Bayilerden, müdürlükten. Sonuçta her görüşmede yıllardır Telekom abonesi olduğumuz için hediye dakikalar olduğu başlığı altında sunulan hediyeyi gaflet anında onaylamışım. 2 aydır 2 hattımıza ödediğim fatura 100 TL artmış olarak ve tarife paketimiz yükselmiş olarak bize geri döndü. Aradım, itiraz ettim, nafile onaylamışım. Benim onayladığım hediye dakikalardı. Paketim değiştiğinde tutarın artacağı, bunlara ek damga vergisi ödeyeceğimden bahsedilmedi!

Bence bu bir usulsüzlük. Hediye ne zamandır para ile veriliyor? Ben neden durduk yerde hediye dakikaları almak için faturama daha fazla para ödeyeyim? Yapılacak bir şeyde yokmuş. Onaylamışım. Telekom gibi kurumsal bir firmanın telefon soygununu da yaşadım. İtirazlarım devam edecek, kayıtları dinlemeye gideceğim. Ama artık asla Telekom lafını duyduğum da konuşmayacağım!

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme