24 Ekim 2016

Türk Telekom Onaylanma Sürecini Aşmasına Rağmen Hala İnternet Onaylanmadı.

Biz aldığımız ilk modemle 6 yıldan beridir Türk Telekom kullanıyoruz. Aldığımız günden beri internet sürekli kesilip duruyor. Modemden kaynaklı denildi tamam dedim idare ettik. Günümüz internetinin çok hızlı olduğunu bildiğimiz için artık hızlı internet kullanmak istedik ve paketimizi yükseltmek istediğimizi Türk Telekom'a ilettik ve bunun yanında yeni modem istedik. 29 Eylül veya 30 Eylül tarihinde modem geldi. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesine göre 2-15 iş günü içerisinde internetimiz onaylanacak ve 25 Mbps internet kullanacaktık. Fakat 15 iş günü sonrasında 19 eylül'de onaylanması beklenen paketimiz şu gün olması itibariyle hala onaylanmadı. 17 iş günü olmasına rağmen onaylanmadı. Şimdi ne yapmam gerekiyor yardımcı olacak olan var mı? İlk olarak buraya şikayetimi yazmak istedim. Sonrasında yasal yollardan devam etmek istiyorum.

Sergen 205 Okunma

Cevaplar

  • Sergen 25 Ekim 2016

    Eşit: 19 Eylül değil 19 Ekim olacak onaylanmanın son tarihi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön