21 Ekim 2016

Türk Telekom Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapıldı...

Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmamıştır. Bunun üzerine onay vermediğim tarife değişikliğinden haberim bile olmayan tarifeyle devam etmem gerektiği söylendi. Fakat ben 1 yıllık sözleşme 28 TL'den onay verdim. 42 TL olarak geri dönüş yapıldı. Ve ben kabul etmedim. Günlerce bir çözüm yolu arayıp taraflarınca hiçbir çözüm yolu bulunmayınca sözleşmeden caydıkları için başka bir operatöre geçiş yaptım. Sözleşme bitmeden geçiş yaptığım için 158,09 TL'lik bir borç yansıtıldı cayma bedeli olarak. Cayan taraf onlar haberim olmadan bilgim olmadan hele ki onayım olmadan tarife değişikliğim yapılmış üstüne 7 ay bana fazladan ücret dayattırılmış. Bu arada fatura ödemediğim için hattım kapatılmış. Hat açmaları için bir de ekstra para istenmiş. Verdikleri söz de Temmuz Ağustos ayı ödemesi yapılacağı halde ödeme yapılmamış. Sözleşmeden caydıkları halde bana cayma bedeli dayatılmıştır.

Damla 159 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön