Türk Telekom Onayım Olmadan Hattımın İptal Edilmesi...

Melike G. |

Kullanmakta olduğum Türk Telekom GSM hattımın sahibi babamdı ve yaklaşık 10 gün önce hattı kendi üzerime devralmak için başvuruda bulunduk. Devir işlemi başlatıldığını sandım ama devri gerçekleştirdiğini sandığım kişi hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan hattımı tamamıyla Pazartesi günü akşam 6 sularında kapattı. Çağrı merkezini aradım bana hattımın kapandığı bilgisini vermediler beklemem gerektiğini söylediler 5 gündür telefonum kapalı. Hattımın iptal edildiğini daha dün öğrendim ve tekrar açılması için çağrı merkezinden bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Umarım bu şikayetim ciddiye alınır ve bir an önce kapanan hattım açılır.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme