17 Ekim 2016

Türk Telekom Olmayan Kampanyaya Taahhüt Verdirdiler...

Tivibu'dan 2 yıllık taahhüdüm dolacağı için ayrılma ya da yenileme yapmam gerekecekti kampanyalı devam edebilmek için. 27 Haziran 2016 öğlen 14:00 civarı ses kayıtlı görüşme yaptık ve bana telefon + internet 59 TL'lık kampanya ile 24 ay taahhütle üyeliğimi devam ettirme kaydı oluşturduk. Üstüne basa basa hepsi dahil değil mi diye sormama rağmen otomatik ödemelerimi ekim ayında kontrol ettim ve her ay 72 ya da 77 TL çektiklerini gördüm. Şikayette bulunduğumda 59 TL'lık bir kampanyaları zaten olmadığını belirttiler. Yani işin özü olmayan bir kampanya ile kandırılıp 24 ay taahhüt vermeme sebep oldular. Geçmişe dönük 4 aydır da her ay en az 12 TL fazla para çekmişler. Türk Telekom gibi kurumsal bir firmaya bu durum yakışmıyor yaşanan karışıklığın en kısa zamanda çözülmesini rica ederim.

Cansu 142 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap