31 Ekim 2016

Türk Telekom Ödenmiş Faturamı Benden Habersiz İptal Ediyor!

Ağustos ayı dönemi fatura tutarım ödenmiş olmasına rağmen, bu tutarın tamamen bilgim dışında iptal edilmesinin şokundayım. Bu tarz şikayetlere alışık olduğunuzu, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede net anladım. Fatura kimin kartıyla ödenmişse, o şahıs dilediği gibi ödemenin iptalini isteyebiliyor. Ödemeyi aldığınıza dair bilgi veriyorsunuz, iptali söz konusu olduğunda (ki bu çok daha mühim) neden hiçbir bilgi verilmiyor? Ayrıca kredi kartı başkasına da ait olsa, fatura benim faturam, nasıl benden habersiz bilgim dışında iptali gerçekleştirilebilir? Sizin bankalarla aranızdaki bu kopukluk devam ettiği ve hizmet açığınızı gidermediğiniz sürece, insanlar dolandırılmaya devam edecek! Benim faturamın, benim bilgim olmadan iptal ettirilebilmesini (ödeme yapılan kartın sahibi de olsa) kabul etmiyorum! Bu suç, yapmanız gerekenleri yapmamanızdan işlenmiştir ve sorumluluk sizdedir!

Merve 186 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön