Türk Telekom Ödemeye Karşılık Makbuz Vermedi!

Bülent Y. |

16.12.2013 te Kütahya Türk Telekom'a 47 lira her ay öderken bu ay 57 lira ödedim. Neden 47 değilde 57 ödediğim konusunda bilgilendirilmedim. Dahada vahimi ve endişe verici olanı ödediğim tutar karşılığında makbuz ve silip verilmemesi.

Bu durumu 444 1 444 Telekom'u aradığımda daha da vahimi Siz Bizim Müşterimiz değilsiniz diyerek telefonu suratıma kapattılar. İşte Türk Telekom, işte personelin davranışı,
gerçekten vahim ve endişe verici..

Etiketler :

Fatura Ödeme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent Y.
    26 Aralık
    21:11

    hikaye dinlemekten sıkıldım artık.

  • 23 Aralık
    11:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.