Türk Telekom Ödemelerini Düzenli Olarak Yaptığım Hattım İsteğim Dışında Kapatıldı.

Nalan S. |

Almanya'da oturuyorum ve Türkiye'de ki arkadaşlarımla iletişimimi sağlayabilmek için düzenli olarak ödemelerini yaptığım 0 (505) ************ numaralı telefon hattım isteğim dışında iptal edilmiştir. Avea Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana usulsüz arama yaptığım gerekçesi ile hattımın kapatıldığı şeklinde saçma ve dayanaksız bir şey söylediler. Bir Kontörlü hattan nasıl usulsüz arama yapılabilir? İsteğim dışında parasını düzenli olarak ödediğim bir hat neden kapatılır? Neden hat sahibi olarak bana yeterli bir açıklama yapılmaz? Bu ne biçim bir şirket anlayışıdır? Bu numara benim bütün arkadaşlarımda var ve iletişimimi sağlıyor. Sebepsiz yere iptal edilen hattım açılmıyor ve aynı numarayı kullanmama izin verilmiyor. Bana müşteri hizmetlerini aramamı tavsiye etmeyin defalarca aradım, kayıtlardan görünebilir, ama yardımcı olmuyorlar.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme