Türk Telekom Numara Taşıma!

Hüseyin G. |

Belirtmiş olduğum ve şuan kullandığım telefon numarasını Kütahya'dan Antalya'ya taşıttım, taşırlarken haliyle numara ve alan kodu değişecekti kabul ettim. Bir numara verdiler akılda kalır ve güzel bir numaraydı çok memnun kaldım aileme ve arkadaşlarıma dağıttım randevu aldım ama 2-3 hafta bağlamaya gelmediler. Telefonu aradım çağrı merkezini numarayı başkasına vermişler başvurumu'da almamışlar sanırım. Ama ısrarla önce verdikleri numaraya istedim defalarca kayıt bıraktım sonuç çıkmadı. Sonunda'da halen rahatsız olduğum kullanılmış bir numara bağladılar. Türk Telekom Kütahya' da çok iyi çalışıyor. Belki Antalya'da da iyiler ama Döşemealtı/Antalyadaki şubeleri çok kötü.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    12:54

    Sayın Hüseyin Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Pelin ÖCAL
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri