25 Mart 2013

Türk Telekom Nöbetçi Ekip!

Dün yani cumartesi gününden beri telefon hattımda problem oluştu. Arıza kaydı bıraktığımızda bize en iyi ihtimal pazartesi dönüleceği arızanın giderileceği bildirildi şimdi merak ediyorum alarm sistemine bağlı olan telefon hattımız şuanda Allah a emanet ne internete nede alarm halinde bizlere ulaşılmayacak. . !

Bir ekip oluşturulsa en azından işletmeler için hafta sonu olan sıkıntıyı en kısa sürede çözseler mantıksız mı olur...! Bunu ben düşünürken koskoca Telekom düşünemiyor mu acaba. . . dediğim gibi özelleştirmenin en kötü uygulandığı yer Türk Telekom. . !

Gökhan 450 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Gökhan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin inceleme sonuçlanmış olup, ayrıntılı bilgiyi tarafınıza iletmiş bulunmaktayız. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Ömür SÖYLEMEZ Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön