Türk Telekom Neden Hiçbir Şey Söz Verdiğiniz Gibi Olmuyor?

Fulya E. |

Türk Telekom'a geçmem için her gün defalarca arayan temsilcilerden birisine onay verdim. İş yerinde 5 hat kullanıyoruz ve hepsinin havuz programına alınacağını ve ayda 150 TL fatura geleceğini söylediler. 16.12.2015'te işlem, yaptık. Ama bana imzalattığı 15 kağıt içinde küçük küçük yazılar halinde 1 ay sonra geçiş olacağı yazıyormuş.

Neden 1 ay sonra geçiş?
Neden bunun bilgisi verilmiyor?
Neden söz verildiği gibi 150 TL'yerine 365 TL fatura geliyor?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme