03 Kasım 2016

Türk Telekom Naklin Gerçekleşmemesi...

10 Ekim 2016 tarihinde şehir içinde nakil başvurusunda bulundum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom'a bağlı ekipler bağlantı için 27 Ekim tarihinde gelebildiler. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap ekiplerin beni aramış olması ancak ulaşamamasıydı. Arayanıbil uygulaması açık olduğundan kimsenin beni aramadığını söyleyebilirim. 27 Ekim saat 10:30 civarı gelen görevli modem bağlantısını yapıp, hattı kontrol edip internet bağlantımın 24 saat içinde gerçekleşeceğini söyledi. Şu anda yani 1 Kasım tarihinde internet bağlantım hala gerçekleşmedi. 28 Ekim tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde modem kurulumum yapıldı, modem şirketinin müşteri hizmetlerine yönlendirildim, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından hattımın aktif olduğu ancak onay maili atılması gerektiği söylendi.

Gizem 218 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön